SERNATUR
Los Lagos hizo entrega de tres Sellos de Calidad Turística a Hotel Patagónico,
Hotel Club Presidente y a Hotel Terrazas del Lago, empresas que fueron
certificadas durante el primer trimestre de este año.
En
la ocasión el Director Regional de SERNATUR Los Lagos Fernando Ortuzar, destacó
la importancia de contar con un Sello de Calidad que avale a estos
establecimientos. “Cada vez son mayores las exigencias y la búsqueda de calidad
por parte de turistas y clientes que visitan Chile. Es por ello que este
sello permite a los prestadores de servicios demostrar que realmente entregan
lo que ofrecen, situación que sin duda contribuye a generar una diferenciación
y un plus frente a la competencia”, dijo.
A
la entrega, asistieron los representantes de las instituciones distinguidas y
prestadores de servicios turísticos certificados.
Nancy
Vera, encargada de la Unidad de Planificación y Calidad, dictó una charla sobre
los alcances de la nueva Ley de Turismo (Nº 20.423). Además, aclaró algunos
aspectos del reglamento que establece el "Sistema de Clasificación,
Calidad y Seguridad", que busca el orden y desarrollo en la industria
turística.
Jorge Velásquez, Gerente de Operaciones de Hotel Patagónico
Puerto Varas, señaló que este sello les significa un logro muy importante y
destacó que esta certificación “nos da una garantía favorable y una buena
imagen para los huéspedes y clientes”.
Por su parte, Marifeli Galilea, Gerente General del Hotel y
Cabañas Terrazas del Lago manifestó estar muy contenta con la entrega,
indicando que “esto se traduce en mayor confianza para los clientes”,
recalcando que lo lograron gracias a las acotaciones que SERNATUR le había
entregado.
Sistema de Registro
Nacional de Prestadores
Asimismo,
se informó sobre el Sistema de Registro Nacional de Prestadores de
Servicios Turísticos, plataforma virtual de acceso voluntario y sin costo, que
solicita y entrega datos que den cuenta de la formalización de la empresa junto
al tipo de servicio de entrega.
En
general esta instancia representa beneficios tanto a consumidores como a los
propios prestadores de servicios, ya que los primeros podrán obtener
información confiable sobre el producto que requiere y las empresas podrán
acceder a las herramientas de difusión que presta SERNATUR.
Más
información sobre esta herramienta la podrá obtener en www.sernatur.cl
