El Banco de Chile lamentó a través de un comunicado de prensa, el envío erróneo de las cartolas de cuenta corriente a algunos de sus clientes mediante correo electrónico, lo que generó varios reclamos en las redes sociales.
De esta manera y luego que el tema se volviera trending topic en Twitter, con el hashtag #BANCODECHILE, fue la propia empresa la que salió al paso con un comunicado, informando que.
Junto con lamentar los hechos, ocurridos durante el envío de cartolas a una parte de los cuentacorrentistas del banco, la institución indicó que "de acuerdo a la información entregada por nuestro proveedor Xerox de Chile S.A., en el proceso de generación y despacho mediante correo electrónico de las cartolas de cuenta corriente del mes de junio, dicha empresa incurrió en errores al adjuntar a la comunicación cartolas equivocadas".
